Dernière mise à jour : 5 août 2026

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment 360 Search traite les données nécessaires à la recherche d’entreprises, à la prospection professionnelle et au suivi commercial.

Responsables des traitements

360 Courtage édite et exploite l’application. Pour les données de compte, de sécurité et d’administration du service, 360 Courtage agit en qualité de responsable de traitement. Pour les données de prospection qu’un cabinet ajoute à son portefeuille, le cabinet utilisateur détermine les finalités et reste responsable de ses prises de contact.

Les demandes relatives à l’application peuvent être adressées à dpo@360courtage.fr. Lorsqu’une demande concerne directement la prospection d’un cabinet, elle est transmise au cabinet concerné.

Données traitées et finalités

• identité, email professionnel, rôle et cabinet pour authentifier et administrer les comptes ;
• données légales et économiques publiques pour rechercher et qualifier les entreprises ;
• coordonnées professionnelles, notes, tâches, activités et opportunités pour assurer le suivi commercial ;
• adresses et étapes de tournée pour préparer la prospection terrain ;
• journaux techniques pseudonymisés pour sécuriser, diagnostiquer et maintenir le service ;
• mesures anonymes de performance Web Vitals pour améliorer la rapidité de l’application.

Sources

Les informations d’entreprise proviennent notamment de services publics français (Recherche d’entreprises, SIRENE, IGN Géoplateforme, RNE/INPI, BODACC et annuaires sectoriels), de données OpenStreetMap sous licence ODbL, ainsi que des informations professionnelles saisies et validées par les utilisateurs du cabinet.

Une suggestion provenant d’un annuaire ou d’OpenStreetMap n’est jamais présentée comme une coordonnée validée par le cabinet tant qu’un utilisateur ne l’a pas vérifiée.

Bases juridiques

Les traitements liés à la sécurité, à l’accès au service et à son exploitation reposent sur l’exécution des conditions d’utilisation et l’intérêt légitime à fournir un service sûr. 360 Search est exclusivement destiné à la prospection d’entreprises et de professionnels pour des produits et services d’assurance liés à leur activité. Cette prospection B2B repose sur l’intérêt légitime du réseau ou du cabinet et reste assortie d’une information transparente et d’un droit d’opposition simple, immédiat et gratuit.

Les coordonnées professionnelles issues des sources publiques ne doivent pas être utilisées pour promouvoir une assurance strictement personnelle auprès d’un consommateur. Si la sollicitation sort du cadre professionnel, les règles de consentement propres au B2C doivent être appliquées.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux membres autorisés du cabinet et, lorsque cela est nécessaire, aux personnes habilitées de 360 Courtage. Les principaux prestataires techniques sont Supabase pour la base, l’authentification et le stockage, Vercel pour l’hébergement et les mesures de performance, ainsi qu’OpenRouteService pour le calcul ponctuel des tournées.

Les appels vers les sources publiques et services externes sont réalisés côté serveur. Les identifiants techniques, mots de passe et clés d’API ne sont jamais exposés au navigateur.

Durées de conservation

• contacts prospects : trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation ou justification différente ;
• opposition : conservation minimale des seules empreintes nécessaires pendant trois ans afin d’éviter une nouvelle sollicitation ;
• instantané de tournée hors ligne : 48 heures après la fin prévue et au plus tard sept jours après le téléchargement, avec suppression immédiate à la déconnexion ;
• journaux techniques : durée limitée selon la configuration du fournisseur et le besoin de sécurité.

Mode hors ligne et stockage local

Lorsque l’utilisateur choisit « Rendre disponible hors ligne », un instantané limité de la tournée est chiffré dans IndexedDB sur son appareil. Il ne contient que les informations utiles à la visite. Les comptes rendus en attente sont également chiffrés. La base locale est supprimée à la déconnexion et les éléments expirés sont purgés automatiquement.

Mesure de performance

Vercel Speed Insights collecte des métriques techniques de performance, sans identifiant utilisateur ni reconstitution d’une navigation entre les pages. Les URLs sont normalisées avant envoi afin de retirer les identifiants de fiches et les paramètres de recherche.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité lorsque ces droits s’appliquent, et vous opposer à la prospection à tout moment. Écrivez à dpo@360courtage.fr ou au cabinet qui vous a contacté. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.